Términos y condiciones
1. USO Y CUIDADO DEL VESTIDO
El cliente se compromete a utilizar el vestido exclusivamente para su evento y devolverlo en las mismas condiciones en las que fue recibido.
No se permite realizar ajustes, modificaciones ni alteraciones al vestido.
El vestido deberá devolverse sin manchas permanentes, rasgaduras, quemaduras, olores fuertes o cualquier daño irreparable.
2. DEPÓSITO DE GARANTÍA
El cliente realizará un depósito de garantía de $200 MXM, que será reembolsado únicamente si el vestido es devuelto en buen estado.
Si el vestido presenta daños menores (manchas removibles, hilos sueltos, etc.) se cobrará una tarifa de limpieza o reparación que se descontará del depósito.
En caso de daños graves, pérdida o robo del vestido, el cliente deberá pagar el 100% del valor comercial del vestido.
3. ENTREGA Y DEVOLUCIÓN
El envío del vestido se realizará los días jueves en el horario establecido por la empresa.
La devolución es obligatoria el lunes siguiente, en el punto de entrega en Polanco, CDMX.
Multa por retraso: Si el vestido no es devuelto en la fecha acordada, se cobrará $100 MXM por día de retraso, descontados del depósito.
4. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
No se aceptan cancelaciones ni reembolsos una vez realizado el pago.
Si el cliente no recoge el vestido o no lo usa, no habrá reembolso ni reprogramación de la renta.